另一部分網民則表示應該理包容工人，並認為司機「以後見到泥工佬即飛站」實則是拒載行為，「你揀客呀？」、「唔使咁indicate嘅，拒載揀客影衰香港」、「呢啲小問題啦，一抹冇咗」、「要唔要著西裝先比上的士？」、「話人地泥工佬爛身爛勢，你的士佬難道又好高尚？」。
在選擇輪椅的士服務時，輪椅乘客也需要考慮公司的信譽和服務質量。一家好輪椅的士公司會為輪椅使用者提供優質的服務，並確保他們的安全和舒適。例如，愛康輪椅的士可以提供專門為輪椅使用者設計的車輛，並為他們提供專業的司機，能夠熟練地協助乘客上下車。他們會耐心地等待乘客，並且在需要時提供幫助。
‘‘愛康’’提供靈活輪椅的士電話預約服務，可以根據您的需求量身定制，從幫助您辦事或送孩子上學到帶您外出郊遊
專業：愛康輪椅的士的車輛都配備了先進的無障礙設施，如無障礙斜台、安全帶、輪椅固定裝置等，確保您的舒適和安全。我們的司機也會為您提供貼心的服務，如協助輪椅乘客登車、拿行李等。
立即預約 預約輪椅的士 「關愛輪椅的士」的服務範圍廣泛，除了為大眾提供方便快捷的個人化點到點服務外，更加為輪椅人士提供無障礙接載服務，輕鬆往返醫院、診所、院舍、酒店飲宴、娛樂場所等等。
輪椅乘客一上一落則為完成一個行程，如果乘客已選擇的士包鐘形式則不作計算在內
提早預約讓乘客能節省等待時間，確保車輛準時出發，亦能準時接載輪椅乘客回程
愛康輪椅的士是一種特殊設計的出租車，它配備了專門為輪椅使用者設計的設施，如輪椅斜坡道和固定裝置。這些設施可以確保輪椅使用者在乘坐輪椅的士時能夠安全、舒適地乘坐。
我們更能提供包車服務，個人遊等等…不論是希望到郊外遠足或是酒店宴會，我們都能為您提供最稱心的交通安排。
輪椅的士司機通常都非常友善和禮貌。他們會以誠懇的態度對待您，確保您感到受到尊重和重視。輪椅的士服務不僅是專業的，也是有禮貌的。
根據香港法例，的士必須按錶收費，為保障雙方利益，預約乘客同意有關預約費及最低跳錶消費乃乘客為使用較優質服務而自願以小費形式給予司機。
若果旅客經深圳灣回港，我們可以代辦預約輪椅的士專用上客區，若從港珠澳口岸回港只需要在法定的士站上車便可。
愛康輪椅的士為香港國際機場/深圳灣/港珠澳三個主要出入境口岸都以比較低於福祉車的收費提供無障礙輪椅接送/機場接送服務。
經營無障礙接載的士服務的公司，投資成本較高(因這類的士為方便坐輪椅的傷殘人士使用的專用斜台設計，更加比普通的士貴得多)，但既然是有心為傷殘及其他有需要人士服務，香港一般輪椅的士收費都不會太昂貴，以響應香港社會的傷健共融。當然，的士本來就是方便但收貴亦高的公共交通工具，無障礙的士收費亦是，要尋找無障礙的士最平及最經濟的，或要花一點時間。關愛的士在經營無障礙接載收費方面，一向以公道見稱，揀選我們的服務可避免為無障礙的士收費計算等而煩惱！
運輸署首席行政主任（牌照電腦計劃及牌照事務）李威儀在同一節目表示，是次電子化重點在於核實車主及駕照持有人的聯絡資料。若市民希望更改已核實的資料，可到政府一站通辦理，或到運輸署網站下載表格。若對提交的資料有疑問，市民可致電運輸署查核，或直接提交新的聯絡方式。